El presente artículo consiste en un estudio que muestra que una comunicación activa (a través de unas directrices y un folleto) entre el médico y la familia de un paciente terminal reduce la ansiedad y depresión posteriores a la muerte del mismo. Existe una necesidad de que haya una comunicación activa con los familiares de los pacientes que se encuentran muy graves en la UCI (unidad de cuidados intensivos). En un estudio realizado en Francia en 126 pacientes muy graves y de mal pronóstico en 22 UCI fueron aleatoriamente asignados a dos grupos: el grupo control (en el que se realizaba la habitual conversación a la familia antes de que falleciese el paciente) y el grupo intervenido (en el que se aplicaban directrices estipuladas a la conversación además de repartir un folleto). Estas directrices estipuladas que seguía el medico incluían cinco puntos principales: valorar y apreciar lo que la familia tenía que decir, reconocer las emociones de los familiares, escuchar,...